Premisa: buena categorización de productos
Las dificultades que impiden una fácil mecánica para admitir órdenes de compra vía Internet son, en su mayoría, problemas de falta de clasifiación correcta o funcional de los productos.
Si se clasifican bien los productos, de tal manera que éstos puedan ser fácilmente encontrados dentro de ciertas categorías, los pedidos vía Internet serían bastante fáciles. Ahora, analicemos una página con esta estructura:
Sección 1: categorías
Aquí el comprador va a ver N categorías (10, 20, 40, lo necesario). Hara "clic" sobre una de ellas y verá cómo se llenará la caja (sección siguiente) con los artículos pertenecientes a esa categoría.
Sección 2: artículos de la categoría
El comprador ve en esta lista los artículos y la disponibilidad de los mismos en el área (o áreas) más cercanas a su posición geográfica.
Con esta lista de artículos, el comprador tiene 2 posibles acciones:
1) Teclear una cantidad (1, 2, 3, 1.5) y hacer doble clic sobre el nombre del artículo. Esto hace que el artículo sea agregado a la página, abajo, (sección 3), como ya incluido en el pedido.
2) Hacer CLIC sobre el botón de "ampliar información". Esto hace que aparezca, a la derecha, una descripción detallada del artículo, con fotografías en caso de contar con ellas.
Los precios a los que aparecen los productos son los que le corresponden al cliente identificado, según éste haya quedado clasificado en el sistema de precios.
Sección 3: relación de artículos ya pedidos
Cada vez que el usuario hace doble CLIC sobre un artículo visible en la sección 2, éste aparece en la sección 3 subtotalizado (tantas unidades por el precio de cada uno), además del total de ese conjunto de artículos.
En la sección 3 el usuario cuenta con el botón para totalizar: renueva los totales de lo que está solicitando. Esto sólo es necesario cuando el usuario marca para quitar del pedido algún artículo ya incluido, o bien, cuando cambia la cantidad (unidades) que finalmente querrá de ese producto.
Sección 4: datos para la forma de pago
Finalmente en la sección final están las opciones para la forma de pago. Los clientes que tienen crédito con la empresa verán su disponible y sabrán, en ese mismo punto, si lo que están pidiendo puede entrar dentro de ese límite. En caso de que no alcance, ellos deberán de hacer un pago para que el pedido se les acepte, o bien, disminuir algo del pedido.
En esta sección 4 está el botón para comprometer el evento de solicitud de venta.